Alguien más ha tenido problemas para que su adaptador de usb-c a 3.5 mm lo reconozca su dispositivo? De repente dejó de reconocerlo (no aparece nada en pantalla, como si no tuviera nada conectado), manda el audio directo al altavoz del A16. Lo restaure de fábrica pero nada cambió, creí que regresaría a ONE UI 6.1 pero no, ya tiene el 7 en su adn.
Editado: probé el adaptador en un galaxy a32 con one ui 5.1 y cero problemas, igual ya reporté la falla
ajustes > aplicaciones >habilita ver todas las app a un costado donde dice tus aplicaciones > buscas USBsetings> le borras memoria cache y data reinicia tu dispositivo a ver si con eso
Si conectas cargador Ai funciona y/o cables de otro tipo. Verifica limpiando su conector del movil para verificar si alguno de los pines esta sucio, apaga el equipo y con palito de dientes, o estos mini cepillo para bracket dentales y alcohol isopropilico limpiar el centro de carga y vuelves a conectar. Si no, hay que probar con otro adaptador, hace mucho me pasó con uno y otro equipo qué por alguna actualización dejo de ser funcional. Y tuve que comprar otro modelo
Por favor visita uno de nuestros centros de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes consultar el Centro de Servicio Samsung más cercano en este sitio📍.
Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:
Un momento, ¿Qué usaste para tener One UI 6.1 en un A32? Aquel teléfono ya fue eliminado del esquema de actualizaciones hace 1 año, ¿no usaste una custom ROM o algo parecido por alguna razón?
