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problema de la bateria

(Tema creado el: 10-21-2022 09:09 PM)
140 Visitas
JosSe2002
Active Level 8
Opciones
Galaxy A
alguien mas les pasa el problema de la bateria oh es solo a mi se le esta bajando muy rapido no se si sea por la actualizacion oh que debo hacer anted de la actualizacion no tenia ese problema de la bateria es un galaxy A32 
5 Comentarios
xtfjig4togrgg
Beginner Level 3
Galaxy A
Yo tengo el problema de la batería lo pongo a cargar cuando lo desconecto es cuando la batería empieza a descargarse de bolada q puedo aser en ese caso
JosSe2002
Active Level 8
Galaxy A
asi me pasa el mio incluso cuando estoy en el trabajo no uso mucho mi cell y ya se ve que bajo al 80% en un rato eso nunca me habia pasado antes
0 kudos
Galaxy A
Revisa tu consumo de batería por app.
Sugiero activar la opción de Proteger La Batería. Carga solo hasta el 85% para prolongar su vida útil.
Recuerda cargarla antes de llegar al 20%
JosSe2002
Active Level 8
Galaxy A
ah muchas gracias eso hare saludos
0 kudos
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

¡Hola, JosSe2002!

 

Puedes encontrar consejos para aprovechar al máximo la batería de tu Galaxy en este enlace:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...

 

Después de realizar las instrucciones y seguir los consejos de la guía que te compartimos, verifica el rendimiento de la batería; si tu Galaxy es nuevo, se requerirá cierto tiempo para que el sistema adapte y pueda optimizar la batería según el patrón de uso.

 

Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 800-Samsung para que un ejecutivo te apoye realizando un acceso remoto a tu dispositivo.

 

Si los síntomas persisten por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.


Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!