CristhianMS
Beginner Level 4
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el 10-25-2022 03:09 PM
Galaxy A
Durante el uso del dispositivo, la pantalla dejó de mostrar imagen alguno. Comprobé q lo demás funcionara. Solo no me muestra nada en la pantalla, lo demás funciona normal. Sin saber que podría ser aun. 😭😭
¡Resuelto! Ir a solución.
2 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
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el 10-25-2022 03:55 PM
Galaxy A
Hola gustó en saludarte CristhianMS!
Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members.
Bueno lo más recomendable si tu Galaxy tiene o presenta algún inconveniente, te sugiero por aquí mismo en Members contactar con el servicio al cliente remoto en chat, ya que ellos allí te pueden colaborar referente al problema de la pantalla de tu Galaxy.
Nota: Yo te recomendaría realizar algunos pasos para ver si así podemos solucionar.
Reinicia el celular. En primer lugar debes probar reiniciando el dispositivo. ...
Da golpecitos suaves en la pantalla..
Realiza un diagnóstico aquí en el área de ayuda de Samsung Members.
Revisa la pantalla. ...
Limpia la pantalla. ...
Activar el Modo Seguro.
Saludos,
Gerar04
Bienvenido a nuestra comunidad Samsung Members.
Bueno lo más recomendable si tu Galaxy tiene o presenta algún inconveniente, te sugiero por aquí mismo en Members contactar con el servicio al cliente remoto en chat, ya que ellos allí te pueden colaborar referente al problema de la pantalla de tu Galaxy.
Nota: Yo te recomendaría realizar algunos pasos para ver si así podemos solucionar.
Reinicia el celular. En primer lugar debes probar reiniciando el dispositivo. ...
Da golpecitos suaves en la pantalla..
Realiza un diagnóstico aquí en el área de ayuda de Samsung Members.
Revisa la pantalla. ...
Limpia la pantalla. ...
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Saludos,
Gerar04
Solución
SamsungLatin
Moderator
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el 10-26-2022 11:50 AM
Galaxy AHola CristhianMS.
Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.
Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.
Saludos,
SamsungLatin.