Hola! Lamento que no puedas conectarte correctamente con tu Galaxy, para poder ayudarte mejor te consulto, esto comenzó a suceder luego de una actualización o modificación del sistema operativo?
Por lo que nos indicas puedo ver que presentas un problema en sistema, por lo que vamos a sugerirte que hagas un reinicio de fábrica para depurar este síntoma. Para este proceso tienes que ir a Ajustes > Administración general > Restablecer valores > Restablecer dispositivo > Eliminar todo. Este proceso va a eliminar todos los datos que tengas dentro del Smartphone por ende previamente te sugerimos que hagas una copia de seguridad con el programa Samsung Smart Switch en tu PC, y puedes descargarlo desde este link www.samsung.com/latin/support/smartswitch/
Esperamos que funcione! Quedamos atentos a la resolución 🤓
Nuuu mejor lo dejo asii no quiero reiniciar perdería todo lo que tengo Enel teléfono o sino esperare una actualización aver así si se arregla el problema
