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03-31-2021 05:32 PM - editado 03-31-2021 05:44 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 06-19-2021 10:20 PM
Galaxy AY entonces Samsung como nos resuelve, luego de actualización de software desaparecen las carpetas del DualApp por tanto las aplicaciones dual quedan sin soporte de almacenamiento, y peor aún no se encuentra la raíz de los archivos que ya reposaban en la Dual. No existía ninguna advertencia de esta posible eliminación de datos antes de actualizar.
Samsung, que solución hay?
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el 06-20-2021 04:40 PM
Galaxy ALa carpeta WhatsApp principal queda guardado en la carpeta Android, media, com.whatsapp y la carpeta WhatsApp de la app dual queda en la carpeta dual.
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el 06-20-2021 05:17 PM
Galaxy APero el problema es con el whatsapp dual la carpeta dual si esta pero a desaparecido la carpeta whatsapp dentro de dual y entoces eso hace que los archivos que se guardan no se las encuentra en ningún lado e incluso te da problemas la tomar fotos y eso
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el 06-20-2021 09:47 PM
Galaxy AY esto no tienes idea de cómo solucionarlo?
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el 06-21-2021 01:26 AM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-04-2021 02:51 PM
Galaxy ASi, las carpetas han cambiado de sitio, pero el problema es que eso ha provocado que el whatsapp "Dual" no funione correctamente (no deja hacer fotos porque no encuentra la carpeta en donde guardar los archivos).
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el 06-21-2021 04:03 PM
Galaxy ATengo en el mismo inconveniente. Será que samsung lo solucionará?
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el 06-30-2021 02:21 PM
Galaxy ATengo el mismo problema exactamente, no puedo acceder a mis archivos del WhatsApp dual y tampoco puedo ocupar la cámara de la aplicación, para mi es muy complicado porque trabajo con ello. Y me doy cuenta que ya hay muchas personas con el mismo problema y no hay solución.
Samsung no se pronuncia al respecto y tampoco nos da una respuesta, que está esperando?
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el 07-01-2021 04:34 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 07-04-2021 02:53 PM
Galaxy Aes un tema de la actualización de One UI 3.1. Provoca estos errores. A ver si alguien de Samsung se anima y saca una nueva actualización depurando todo esto...