Hola alguien más tiene problema con el Guardado de las fotos en su Galaxy A30? A mi después de guardar les salen una gran franja gris a media foto o la mitad gris!!
Hola. De casualidad usas una SD y tienes configurado de que tus fotos se guarden directamente en la tarjeta? De ser así puede ser un problema con la SD que no sea clase 10, sucede que si la velocidad de lectura/escritura es baja como tarjetas clase 4 o 6 los archivos no se guardan correctamente.
Si no usas una SD y guardas tus fotos en la memoria del teléfono directamente tal vez sea un problema de software, entra a la cámara y luego a ajustes y ahí restablece los valores de la cámara. Adicional puedes ir a ajustes del teléfono, aplicaciones, cámara, almacenamiento y ahí borra caché y datos. Esto podría ayudar a resolver el problema que tienes, de ser así regresa y marca este comentario como la solución para cerrar el tema, en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción. Saludos
Como menciona si utilizas un tarjeta SD es probable que no sea compatible, si la tarjeta SD es clase 10 por favor ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Almacenamiento > Ajustes de almacenamiento > Tarjeta SD > Formatear.Luego intenta nuevamente.
Si ya realizaste los pasos que han mencionado, utilices solo el almacenamiento interno y persista el inconveniente, por favor requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un nuevo informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.
Me movió el almacenamiento a la SD, la cual tengo casi llena, y no me deja devolverlo al teléfono, que está casi vacío. No me deja abrir la configuración de camara, se me cierra porque dice que tiene memoria llena
