Problema en el software

[Demichelis97]

Hola, hace unos dias hice una actualización de software en mi Samsung A52 y ahora me aparece un mensaje cuabdo lo desbloqueo que tiene una falla grave en el sistema, como podria solucionarlo?

[elpeladotecno]

Le has hecho WiPE CACHE Partition?

[Demichelis97]

Hola no, como se hace eso?

[elpeladotecno]

Aquí te dejo un Post

https://r1.community.samsung.com/t5/galaxy-note/️-wipe-cache-partiton-mega-tutorial-completo-by-elpeladotecno-️/td-p/20997465

🤗

[Demichelis97]

Hola, lo hice recien pero me sigue apareciendo igual! Graciasnigual por tu ayuda, muy buen post!

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

Si persiste, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles.

[Demichelis97]

Hola, Buen día Nicolas!
Lo restableci al teléfono y parece funcionar bien, por ahora no me apareció más el mensaje, gracias por tu comentario.
Si vuelve a aparecer me comunicare con el soporte.
Saludos cordiales!