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el 03-23-2023 02:00 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 03-24-2023 01:17 PM
Galaxy AHola juaco1991,
Lamentamos ver que existen inconvenientes en tu dispositivo, ¿Antes de la actualización no tuviste problemas? ¿Se presentó de forma inmediata después de actualizar?
De todas formas, para descubrir que podría estar afectando a tu equipo, te dejamos algunas recomendaciones:
Nota: Recomendamos tener cerradas todas las aplicaciones en Segundo plano para realizer estas configuraciones.
Restablecer de fabrica
- Debes dirigirte a los ajustes generales
- Abrir el submenú de administración general
- Llegar al final del menú y presionar "Restablecer"
- Seleccionar la opción de "Restablecer valores predeterminados"
- Click en “Restablecer”
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%