Problema galaxy A52

[JhonGiler]

Hola alguien sabe por que en mi galaxy A52 no puedo poner en los estados videos que he grabado la pantalla del celular?

[Gerar04]

Hola gustó en saludarte JhonGiler! 😊
Debés de entrar en la aplicación de su reproductor de o de su galería y le das compartir a sus estados ( WhatsApp) recuerda que solamente se comparten 30 segundos.

Saludos,
-Gerar04

[JhonGiler]

Saludos...me dice que no se puede y seleccione otro video 😔

[Gerar04]

A quizas el vídeo que tienes no sea el formato preciso, traté de hacerlo con otros vídeos para ver si es con todos o con algunos que no sean con el formato proveniente.

[JhonGiler]

Me explico... los estados si se suben de un video normal ..solo los que grabo la pantalla del celular esos no se pueden subir...pero esto no le pasaba con en galaxy A51....ahí si se subían

[Gerar04]

Hola 👋 a ya entendí perfecto 👌
Ah pero ahora mismo comprobé y en mi dispositivo móvil 📱 si se puede acceder a subir o compartir vídeos grabado por el grabador de pantalla.
No sé 🤷‍♂️ si tendrás alguna mala configuración.

[JhonGiler]

En una ocasión si se pudo subir pero no se reproducía el audio

[Gerar04]

Te fijaste cómo yo lo tengo configurado en la captura que te envié 😉

[JhonGiler]

En el A51 con esa misma configuración se podía...ahora no entiendo

[Gerar04]

Poner la configuración en sonidos multimedia y micrófono 🎤