jzhshsus
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el 06-02-2022 06:53 PM
Galaxy AAparece un fondi negro detras de las letrass no se como explicarlo ayudaa!!
En la pantalla de bloqueo aparece todo la letra borrosaaaa ayuda por favor
1 Comentario
SamsungPeAdmin
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el 06-03-2022 10:23 AM
Galaxy AHola @jzhshsus
Con respecto a tu inconveniente con la pantalla, te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/
También te comentamos que puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:
Saludos
Preguntas más frecuentes para Samsung Dispositivo Móvil. Encuentre más información sobre '¿Cómo restablecer tu celular a valores de fabrica?' con el Soporte de Samsung.
