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Problema grave

(Tema creado el: 06-02-2022 06:53 PM)
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jzhshsus
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Galaxy A


Aparece un fondi negro detras de las letrass no se como explicarlo ayudaa!!
En la pantalla de bloqueo aparece todo la letra borrosaaaa ayuda por favor









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SamsungPeAdmin
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Galaxy A

Hola @jzhshsus

Con respecto a tu inconveniente con la pantalla, te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

También te comentamos que puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

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