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Problema lector de huella en pantalla

(Tema creado el: 12-09-2021 01:51 AM)
EduardoNaje
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
Hola! 
Tengo problemas con el lector de huellas en pantalla de mi teléfono. 
La mayoría de veces tengo que acudir a mi patrón de seguridad.
Alguien más con ese problema.

A72
3 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Opciones
Galaxy A
Hola saludos 🤗
Te recomiendo cambiar las huellas 👣 y configurarlas de nuevo trata de que a la hora de configurar tengas los dedos limpió y no estén mojados, quitar la transición de bloqueo, para que así te lea un poco más rápido el reconocimiento de tus dedos, configurar tus dedos que los vayas hacer al 50 % así tendrás un mejor rendimiento a reconocer tu huella 👉

Saludos,
Gerar04 🖐🤝
Lr19
Expert Level 4
Opciones
Galaxy A
Hola! Lo que menciona Gerar es útil y mas en los que no tienen desbloqueo ultrasonico como los S21. Mi recomendación es que escanees tu dedo 2 veces y acuerdate también que no todos los protectores de pantalla son compatibles con el teléfono.
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Eduardo, es posible que tu sensor esté presentando inconvenientes.

 

Si tienes un protector físico de pantalla o presentas daño en esta parte de la pantalla es posible que al lector se le dificulte captar la huella. 

 

Debes tener los dedos secos y la pantalla limpia y seca.

 

Saludos

SamsungLatin.