Problema na imagem e vídeos

[DayMoura97]

Oi pessoal queria saber se é só o meu que fica dando bug na imagem e vídeos

Não sei o pq as imagens ficam assim e os vídeos em algumas partes fica com um bug e quando tento compartilhar fica dando erro.

[JoãoK]

Olá. Tente forçar a parada do app da Câmera e Galeria pra corrigir possíveis erros. Vai em Configurações > Aplicativos > procura os apps > aperta em "Forçar parada"; no mesmo canto terá a opção armazenamento, aproveite e limpe os dados e cache.

[DayMoura97]

obrigada pela ajuda. Espero que fique normal agora 🙌🏼

[phui0865]

você fez alguma atulização de software no seu Galaxy A50.

[DayMoura97]

quando teve a atualização que ficou assim e quase perdi tudo .🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

[phui0865]

tentar limpar o cache do app da Câmara

[DayMoura97]

eu fiz isso, tô observando se vai rolar isso novamente...

[phui0865]

Dica 1 Teste Todos Os Modos Da Câmera Que existe no seu Galaxy A50.

[DayMoura97]

eu deixo no normal mesmo. antes não acontecia isso, mas dps que atualizei que aconteceu isso.

[phui0865]

abre o app samsung membres vai em obter ajuda vai em cuidado do telefone vai em verificações interativas e clique em câmera