Opa galera beleza? Eu peço que alguem me ajude, eu comprei um galaxy a54 em março e estava amando o celular, porém na manha de hoje fui carregar o aparelho e ele estava dano um aviso falando que a porta estava com agua ou algum material e não carregava além de fazer um barulho, apesar do aviso eu não molhei ele e a porta USB está levemente suja, coisa normal de qualquer aparelho tem celulares aqui em casa com portas estremamente sujas que carregam
Irei levar na assistencia tecnica pois o celular descarregou e eu nem consigo restaurar para os padrões de fábrica
Alguem já passou por este problema? Ou alguem tem alguma opnião do que devo fazer?
Opa amigo, eu pensei em passar mas fiquei com medo de implicar na garantia, eu dei umas boas batidas no celular e continuou dando problema, mas agora coloquei pra carregar e funcionou, não vou mecher dele vou deixar dar 100% pra ver se voltou ao normal se não eu tento ir limpado o chache do usbs até levar na assistencia
Oi, CheryQQ! Por gentileza, pegue um cotonete achatado ou uma escova pequena e passe suavemente na entrada USB do seu dispositivo.
Veja se há algum problema com a bateria do seu dispositivo: 1- Verifique o status da Bateria nas configurações: - Acesse as Configurações - Toque em Assistência do aparelho e bateria - Toque em Diagnóstico - Toque na opção Conexão USB - Toque em Repetir se for necessário 2- Caso não tenha a opção de Diagnóstico, verifique através do caminho abaixo - Acesse o App Samsung Members - Toque em Obter Ajuda - No canto inferior direito da terça - Toque em Ver testes - Toque na opção Conexão USB - Toque em Repetir se for necessário
Em seguida, por gentileza, siga os passos abaixo.
Digite o código: *#0808# no APP de chamadas do dispositivo > Selecionar a opção USB Settings > E em seguida a opção reboot.
Opa amigo tudo bom? Fiz de tudo e não resolveu então levei a assistência técnica e realmente a porta estava com problema, foi bem rápido consertaram em 2 dias, então leve a assistência, uma a assistência disse que caso a garantia seja negada teria que pagar uma taxa para retirar o aparelho, caso acontecer procure um advogado pois isso não é legal.
