Em todos os aplicativos o cll ficou sem som totalmente! E isso aconteceu depois de atualizar para o android 11... levei na assistência samsung e não resolveram pois já passou os 12 meses de garantia... samsung e um descaso total com os clientes... o que ta funcionando ainda é o microfone apenas!
Aconselhamos que realize uma restauração aos padrões de fábrica, certo? Não se esqueça de salvar os seus arquivos importantes, fotos e remover a sua conta Google. 😊 Caso precise de ajuda para realizar a restauração, pode contar conosco! 💙
Poxa, Carlos. Neste caso, aconselhamos que acesse o App do Samsung Members > Vá em "Obter ajuda" > Ver testes > Alto-Falante. 💙
Caso não funcione, recomendamos que encaminhe o seu aparelho para um posto autorizado e solicite uma análise. Qualquer dúvida, pode me chamar por DM para que possamos conversar certinho. 😊
Poxa, CarlosSilva59. Estamos aqui para ajudar sempre. Caso os testes que foram aconselhados não funcionem, o aparelho precisará passar por uma análise em um posto autorizado para que os técnicos possam entender o que houve de fato. 😉 Havendo novas dúvidas, estamos à disposição. 💙
