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el 09-10-2019 03:13 PM
Galaxy AHola buenas tardes tengo un problema con mi A70 no se queda bloquequeada la pantalla y me aparece conector USB conectado y alos segundos me aparece USB desconectado así sucesivamente
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- urgente
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el 09-10-2019 03:53 PM
Galaxy AHola @Samsung_kmcldiI
Te sugerimos revisar que el cargador se encuentre conectado correctamente en la toma de corriente, asimismo verificar que el cable del cargador no se encuentre dañado.
Saludos
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el 09-10-2019 03:59 PM
Galaxy AEl celular tiene 2 meses de uso y el mensaje me aparece cuando el cable no está conectado por eso no se bloque la pantalla
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el 09-11-2019 09:29 AM
Galaxy AHola @Samsung_kmcldiI
El inconveniente que nos reporta es atípico en tu terminal A70, por lo que le sugerimos realizar un reinicio a los valores de fábrica de tu terminal, asimismo deberás realizar una copia de seguridad de tus datos y procurar tener el equipo con una carga de batería de al menos el 50%.
Saludos
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el 09-26-2021 03:45 PM
Galaxy AEn mi caso con un Samsung Galaxy A11 ya hice todo y la falla persiste
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11-03-2019 02:04 PM - editado 11-03-2019 02:06 PM
Galaxy ATengo el mismo problema hace días, y lo que dice SAMSUNG aquí es mentira. No es un problema "atípico" del modelo. He investigado y es un problema que presentan muchísimas personas con el A50 y especialmente el A70. En ninguna parte del mundo SAMSUNG ha dicho nada ni ofrece una solución. En muchos casos incluso cambiando la tarjeta madre, el problema aparece nuevamente a los pocos días o semanas.
Aquí un ejemplo de la cantidad de personas que presentan el problema sin NINGUNA solución por parte de Samsung:
A ver si dicen algo, porque creo que la solución, ya que SAMSUNG hace meses se ha quedado en silencio con este problema es comenzar a hacerlo público en redes sociales y Youtube.
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el 09-26-2021 03:46 PM
Galaxy ASoy otra victima y me sucede con un Galaxy 11