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el 09-07-2024 10:34 PM
Galaxy Aalguien me podría ayudar, actualice mi Samsung a54 y note que la batería se bajaba muy rápido sin usarlo y también el teléfono se calentaba sin utilizarlo, la batería no está dañada esta con buena salud ya que funcionaba perfectamente antes de la actualización intente calibrar la batería del dispositivo, también lo formatee de fábrica y nada, recurro a este medio ya que he intentado de todo , agradezco su colaboración, gracias.
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el 09-08-2024 11:14 AM
Galaxy ALuego de una actualización, el sistema vuelve a aprender tus patrones de uso para optimizar la duración de la batería
Durante este proceso, que suele durar una semana (3 días a 2 semanas como máximo) es normal que la bateria dure poco mientras el sistema se adapta.
Luego todo debe normalizarse
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el 09-09-2024 11:33 AM
Galaxy AHola @Members_E00RU5V 👋 cómo estás?
Como te comentó @SantiGalaxy, es normal que suceda esto luego de una actualización de sistema.
Si el problema persiste, te sugerimos ir al área de Asistencia de la app Allí, tenés la opción de hacer un diagnóstico del dispositivo para comprobar la falla que reportás 💪
O en su defecto, que acerques tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial para que te puedan ayudar. Te dejo el link para que puedas ubicar el que te quede más cercano👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/
Saludos!😊