Soy nuevo con samsumg , al querer poner smart view no me da la opción para transmitir pantalla , alguien sabe que puedo hacer para transmitir pantalla a mi Smart TV?
Hola! Supongo que intentas conectar desde tu barra de notificaciones. Intenta lo siguiente:
Elimina tu teléfono de tu TV, y tu TV de tu teléfono e intenta reconectar.
Si eso no funciona... Entra directo a Smart Things (Tienes que registrar tu TV) Y en el control virtual de la TV en la esquina superior derecha, pulsa sobre los 3 puntos y encontrarás la opción "duplicar pantalla".
Te adjunto unas imágenes
Si tienes duda con confianza dime para ayudarte. Espero te sea de ayuda😉
ya lo intenté , esto es lo que me sale al ponerle al vincular la tele y ponerle los 3 puntos , solo me deja reproducir fotos y videos, pero en si no duplicar pantalla, no encuentro lo que me pusiste en las imágenes, soy un poco nub con la tecnologia
A continuación te comparto algunas instrucciones para solucionar la situación.
1. Por favor revisa si hay actualizaciones disponibles para las funciones y aplicaciones Galaxy; para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
2. Comprueba si hay nuevas versiones de software o parches de seguridad disponibles, para verificar ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
3. Posteriormente, es necesario hacer de nuevo la conexión, por favor realiza lo siguiente:
-Restablece valores de red en el Galaxy, para ello ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
-Luego, desconecta el televisor durante un minuto, conecta nuevamente y enciende. *Asegúrate que ambos dispositivos estén conectados a la misma red WiFi, el Galaxy debe tener los datos móviles apagados.
-Realiza nuevamente la conexión por medio del Galaxy, desliza el panel de ajustes rápidos y selecciona Smart View.
Consideraciones: • Al mantener conectados ambos dispositivos a la misma red WiFi, es recomendable contar con una red WiFi con velocidad estable y superior a los 10MB. • Para ejecutar algunas aplicaciones de streaming con contenido de mayor resolución se recomienda una red con velocidad mayor a 15MB. • Si la red es inestable o no cuenta con la velocidad necesaria, la conexión se interrumpirá constantemente.
Si ocurren inconvenientes de conexión y el televisor no es Samsung, es necesario verificar las funciones compatibles entre el televisor y el Galaxy, por favor ejecuta la aplicación smartThings y realiza la conexión, si no está instalada la aplicación, puedes encontrarla en Galaxy Store y descargar.
Si tienes cualquier otra situación inesperada con SmartThings por favor ingresa a https://help.content.samsung.com/csweb/faq/searchFaq.do e inicia sesión con tu cuenta Samsung, luego selecciona SmartThings > Inicio > Contáctanos, y envía un informe de error; nuestro equipo de soporte te ayudará con toda la información necesaria.
Si tienes inconvenientes o dificultad con alguna de las instrucciones, puedes comunicarte al 800-Samsung para brindarte más asistencia.
