problema

[DaniCH]

Hola a todos. Busco ayuda ya que no anda el micrófono para hablar de mi A71 recientemente comprado. Hasta ayer funcionaba perfecto y hoy no puedo grabar audios ni hablar en llamadas

[Dani17]

aquí hay un soporte técnico podes comunicarte por chat, a ver si te dan alguna solución 😊

[Soy_Tony]

Hola! Sugerimos que hagas una prueba del micrófono del Smartphone, ingresando en el teléfono *#0283#. Al ingresar allí, comproba que el volumen del teléfono este al máximo, vas a tener tres opciones, la primera Start RCV_1 stMic, esta opción te va a permitir grabar una nota de voz y escucharla en el parlante frontal de la unidad. La segunda opción Start SPK_1stMic te va a permitir escuchar la nota de voz que grabes a través del parlante principal del Smartphone. Para probar los auriculares, debes seleccionar Start E/P y al conectar los auriculares, lo que hables se deberá escuchar únicamente en los auriculares. La opción Stop permite detener la reproducción de sonido y para finalizar toda la prueba podes presionar la opción EXIT. Te pedimos que hagas las pruebas y nos indiques si has notado alguna anomalía.

[JuanitoMartinez]

Te puedo recomendar que te comuniques mediante la parte de Feedback o "Hacer Preguntas" en la parte de "Ayuda" en Samsung Members y asi enviar una pregunta y asi obtener una respuesta mas especifica de un profesional.

Si de alguna forma te ayude, pasate por mi publicacion y dejale tu like y asi me estas ayudando un monton:
https://r1.community.samsung.com/t5/Gaming/Free-Fire-Game-Launcher-Experiencia-unica/td-p/5816683

[Alvaroovg16]

Holaa como va? espero que muy buen y que hayas solucionado tu problema. Si querés podes ayudarme con tu like, te lo agradezco y te dejo mi link
https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/noche-estrellada/td-p/6177396

[nicolas1987]

👏👏👏 Excelente aporte a la comunidad, te invito a mira y dale like a la para el concurso #vialactea 👇👇👇👇👇👇

https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Hermosa-noche-withgalaxy-vialactea/td-p/6231507

[val1997]

hola! como estas?me harías el favor de darle like a mi post? 🥺💜 muchas gracias! perdón por molestarte 👉🏻👈🏻 https://r1.community.samsung.com/t5/Tu-Voz/por-qué-soy-ARMY-WithGalaxy-FindYourPurple/td-p/6477368

[129lll]

En  la comunidad siempre nos ayudamos Me das un like dentro del Link Muchas gracias. https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/BTS-CORAZÓN/td-p/6475992