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problema

(Tema creado el: 08-26-2020 07:47 PM)
crtna
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Galaxy A
El año pasado me compre un galaxy a30, y hace unos meses no me carga con el cargador oficial, y no me lo reconoce la pc, cual es la solución a ese problema?
10 Comentarios
Alejandrosuarez0
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Galaxy A
quizas tengas que restablecerlo.. seguro tiene algun bug o algo por el estilo... o te recomiendo mucho mejor que te comuniques con atencion al cliente desde tu perfil.. quizas ellos puedan ayudarte
pabi
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Galaxy A
intenta con otro cargador de carga rápido también puede volver a intentar software de emergencia en la Samsung PC o Samsung swish
crtna
Active Level 1
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Galaxy A
ok, gracias por la ayuda
fefvbr
Active Level 1
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Galaxy A
me pasa lo mismo amigo no carga con el cargador oficial y no ay solución alguna
crtna
Active Level 1
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Galaxy A
yo lo tengo que cargar con un cargador de 5w
fefvbr
Active Level 1
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Galaxy A
si el cargador está en perfecto estado es más problema de software por qué luego te empiezan a salir más problemas te sale USB conectado y jamás se apaga la pantalla y se calienta mucho el celular
fefvbr
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Galaxy A
Samsung no da actualización para resolver el problema 😞
crtna
Active Level 1
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Galaxy A
o con la compu, solo puedo cargar, pero no pasar archivos
Lr19
Expert Level 3
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Galaxy A
hola! es un error en el algoritmo de carga y es un problema que le ha estado pasando a mucha gente, con el parche de Julio parece que se soluciono este error en especifico pero la unica recomendación que te puedo dar es que antes de cargarlo lo reinicies