Problemas audio whatsapp

[escarabajito]

Buenas, aveces cuando estoy mandando un audio de whatsapp no lo graba, no se si es problema del celular o la app.

Alguien que me ayude

[RASNV]

Si es un A54 leí varios posteos que reportan el mismo inconveniente.

[elpeladotecno]

Apuesto que si 🤭

[MarkusRio4]

Tengo un A54 y me sucede lo mismo en algunos chats de WhatsApp. Muy raro y el error aun persiste. 😐

[Nicolas_Garcia]

Hola! Probá reinstalando la app de Whatsapp. Si persiste, te recomendamos probar desactivando Bixby Voice y Hey Google:

-Ajustes > Funciones Avanzadas > Bixby > Voice wake up > Desactivar "Voice wake up"

-App de Google > Cuenta > Configuración > Google Assistant > Hey Google & Voice Match > Desactivar "Hey Google"

Y podés también enviar un informe de errores desde la app de Members > Asistencia > Informe de errores.

[escarabajito]

Hola! Intentare con esas funciones, gracias por la ayuda!

[Soy_Brit]

Hola @escarabajito 👋 cómo estás?

Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento 

Podés encontrar los services autorizados más cercanos a tu domicilio desde 👉www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos!