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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Problemas Carga Rápida A51

(Tema creado el: 05-28-2022 07:58 PM)
Erjocaba
Active Level 5
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Galaxy A

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No me reconoce la carga rápida y pone USB conectado y desconectado a alguien más le pasa


1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Opciones
Galaxy A

Hola Erjocaba, posiblemente tu cargador o cable se encuentra defectuoso.

 

Puedes probar con otro cargador y cable, si el problema persiste puede que tu puerto de carga tenga inconvenientes, en ese caso te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Ayuda.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

5 Comentarios
Fabipaz
Active Level 1
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Galaxy A
Pueda que tenga algun daño la entrada, ya realizo el diagnostico por medio de esta app al dispositivo?
VernyMR
Active Level 6
Opciones
Galaxy A
Cable o cubo no originales puede ser
Erjocaba
Active Level 5
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Galaxy A
Es el que venía el la caja y pruebo a cargar un A30 y un A30S y los carga sin problemas.
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola Erjocaba, posiblemente tu cargador o cable se encuentra defectuoso.

 

Puedes probar con otro cargador y cable, si el problema persiste puede que tu puerto de carga tenga inconvenientes, en ese caso te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

 

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Ayuda.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Erjocaba
Active Level 5
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Galaxy A
Probé con uno de A30 y A21S y siempre dice igual carga por cable