Tópico original:

Problemas com o aparelho

(Tópico criado em: 07-08-2020 12:27 PM)
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belegidio
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Galaxy A
Samsung  por favor nos de uma solução, ontem a câmera funcuinoufuncionou, fico perfeita, depois a noite já estava toda desfocada de novo, 
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6 Comentários
Yaak
Active Level 4
Galaxy A
vc usa capa no celular?
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belegidio
Active Level 2
Galaxy A
uso mais não interfere em nada ,já tirei pra tentar
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Yaak
Active Level 4
Galaxy A
se vc usa algum acessório magnético no celular, como capa, pode afetar a câmera
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Samsung_3iCGwcw
Active Level 1
Galaxy A
O meu tá com o mesmo problema como resolveu?
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LuizBocao
Expert Level 5
Galaxy A
Uma pena ter um problema assim com a câmera fotográfica do seu smartphone. Tente amanhã o chat on line da Samsung que eles vão lhe ajudar a solucionar.
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Moderadora_Aline
Moderator
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Galaxy A

Olá, belegidio .Tudo bem?  Tente resolver esse problema acessando: Aplic> Config> Aplicativos> Selecione o app Câmera> Limpar dados e forçar parada, em seguida reinicie o aparelho e veja se o problema ainda ocorre. Se persistir, faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e acesse: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.

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