nicolasuberti
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el 10-30-2020 10:26 PM
Galaxy A
Buenas noches!, le compre un A71 a mi mujer y tiene el inconveniente de que la galería no le muestra las fotos que recibe de WhatsApp y además de esto el googleplay donde baja juegos, no le genera ningún acceso directo en la pantalla a las juegos que se baja, sino que tiene que buscarlos en el googleplay y abrirlos desde ahí. Como adicional ya me fije en WhatsApp y tiene los permisos de la galería activados. Me podrán ayudar con estos problemas???
Desde ya muchas gracias!!!
Nicolas Uberti
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- problemaa71
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Soy_Tony
Community Manager
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el 11-19-2020 02:49 PM
Galaxy AComprendemos, te sugerimos que desinstales la aplicación de Whatsapp y lo vuelvas a instalar para poder comprobar si el sintoma deja de suceder en este caso.
nicolasuberti
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el 11-19-2020 03:39 PM
Galaxy A
voy a probar esto y les aviso que pasa, gracias por todo!!!
nicolasuberti
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el 11-30-2020 06:07 AM
Galaxy A
parece que el problema fue resuelto por una actualización...raro, pero muchas gracias por toda su ayuda!!!!!
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