El 6 de octubre de 2020 se actualizó el sistema operativo con el N.º de compilación :A605FJXU6CTH1. Estoy teniendo muchos problemas. Además de volverse súper lento, muchas aplicaciones se cierran y reinician mientras se usan. Incluyendo la aplicación de cámara nativa de Samsung.
Lo que pudieras hacer es una copia de seguridad de tu información y posterior un hard reset . a veces es recomendable si no lo haz hecho en mucho tiempo , esto eliminara errores .
Puedes seguir la recomendación deHector12, y hacer el restablecimiento de valores de fábrica.
Si persiste la situación, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
