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Problemas con audios de WhatsApp y llamadas telefónicas

(Tema creado el: 05-08-2024 11:20 AM)
72 Visitas
Mvchicoco14
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy A
De repente mis audios de WhatsApp no se escuchan, sale un sonido similar al de una lluvia, y cuando realizo una llamada telefónica tampoco se me escucha. 
Yo si escucho, puedo grabar videos y sale el sonido, es solo cuando intento enviar un audio, realizar llamada por WhatsApp y telefónica. 
Me había sucedido antes y se solucionaba reiniciandolo, ahora no se soluciona.
Ya quite los permisos del micrófono, apagué el cel, encendi volví a dar los permisos, restableci los ajustes, pero sigue igual.
3 Comentarios
HUR-Z
Expert Level 5
Galaxy A
Probá de ir a Asistencia, acá en Members y hace el diagnóstico del micrófono.1715188095828_1715188095819_0.jpg
Mvchicoco14
Beginner Level 4
Galaxy A
Gracias por tú respuesta, sí lo hice y salió una falla en uno de los dos micrófonos.
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

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