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el 06-08-2021 02:47 PM
Galaxy AHola a todos Soy de Lima - Perú., estoy muy molesto con SAMSUNG porque no da solución a este problema en concreto.
Existe un problema al conectar el dispositivo A30 a un computador y de ninguna forma trasnfiere archivos, solo aparece como carga normal, no funciona carga rápida y ninguna opción de conexión a computador, probé en varias computadoras y con el cable original y carg
Intenté de todo, hasta los pasos de depuración en opciones avanzadas y configuración de USB, hasta poner la opción de *#0808# y reiniciar repetidas veces el dispositivo sin que pueda resolverse el problema. Estuve semanas enteras intentando indagar cómo podría darle solución y hasta donde pude averiguar es un problema de Android10 en Galaxy A30.
Ya estamos 8 de junio del 2021 y Samsung cruzado de brazos en lugar de solucionar este inconveniente.
Es clarísimo que es un problema de la última actualización, sin embargo ya tendrían que haberlo subsanado.
Alguien encontró una solución provisional?
Me acaban de informar que Samsung A30 se actualizará a Android 11 en Julio del 2021 donde supuestamente se aplicará la solución a este problema tan molesto.
No sé si algún miembro de Samsung pueda confirmar esto.
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/one-ui-3-upgrade-with-android-11/
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el 06-08-2021 03:46 PM
Galaxy ALa carga rápida desde un PC no funciona por el tipo de voltaje. Espero que con la actualización se solucione tu problema.
También puede ser que se solucione tras varias actualizaciones.
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el 06-08-2021 05:08 PM
Galaxy A- Marcar como nuevo
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el 06-09-2021 10:54 AM
Galaxy A¡Hola GerardBosss!
Lamentamos el inconveniente que ocurre con tu Galaxy.
Respecto al enlace que mencionas acerca de la actualización de Android 11, la información corresponde a la página de Samsung México.
Debido a que tu publicación se ha realizado en el foro de Samsung Members México, te sugerimos comunicarte con el soporte técnico de Samsung Perú, para que puedan proporcionarte la ayuda adecuada e información de actualización para dispositivos en Perú.
¡Saludos!
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el 07-01-2021 09:04 AM
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el 07-18-2021 08:47 PM
Galaxy ASaludos.