solbetun
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el 11-09-2024 01:16 AM
Galaxy A
Buenas noches. Mi teléfono no reconoce que están desconectados los auriculares con cable, entonces no reproduce sonido multimedia. Ayuda. Gracias
2 Comentarios
Soy_Brit
Moderator
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el 11-11-2024 11:30 AM
Galaxy AHola @solbetun 👋 cómo estás?
En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!
Saludos!😊
Nicolas_Garcia
Moderator
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el 11-12-2024 01:28 PM
Galaxy AHola! Si reiniciando el celular no se soluciona, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.