Mi samsung galaxy A52S desde hoy primero de febrero, tiene un problema con el brillo automático que lo sube demasiado al colocar la huella en pantalla y luego lo baja aún estando en un lugar con mucha iluminación, me ayudan con eso?
Lamentamos ver que existen inconvenientes en tu dispositivo, para descubrir que podría estar afectando a tu equipo, te dejamos algunas recomendaciones:
Diagnostico general del equipo : 1. abrir la aplicación "Samsung Members" y dirigirte al área de "Diagnostico" 2. Clickear "Probar todo" y esperar el resultado final.
Así podemos descartar que el sensor de luz no esté en correcto funcionamiento.
Tambien te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes > Administración General > Restablecer.
En caso de que necesites asistencia en el proceso, por favor escríbenos a través del chat en línea. Nuestro equipo de soporte técnico podrá asesorarte de mejor forma: https://bit.ly/3senoOE
