Problemas con el flash A50

[CompaGil]

Hola amigos tengo problemas con el flash de mi celular Galaxy A50 no me enciende cuando quiero grabar un vídeo con flash ya lo restablesi a de fabrica y sigue igual algún otro concejo amigos!!

[Antonio_GM]

¿Puedes encender la linterna? 🤔

[CompaGil]

No no enciende la linterna

[CristianV]

Mmm es muy raro, parece haber un error sincronización de componentes por software, aunque podría ser también problema físico del flash.
Habrá que contactar al servicio técnico de Samsung.

[DonDaGa]

Me paso lo mismo pero con la nueva actualización de corrección de errores de mayo se arregló. Ojo no es la actualización de SO, ve a ajustes>>actualización de software>>descargar e instalar. Espero te funcione

[CompaGil]

ya lo actualize amigo y nada sigue igual

[SamsungMembers]

¡Hola CompaGil!

Si tu dispositivo se encuentra actualizado y persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy. 

Debido a la contingencia que se está presentando en este momento en el país, nuestros Samsung Experience Store permanecerán cerrados temporalmente, solamente centro de servicio Polanco funcionará con normalidad.

Si no puedes acudir o te encuentras en el interior de la república, por favor comunicarte al 800-Samsung para que un agente pueda proporcionarte la ayuda adecuada.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos. 

¡Saludos!

[Members_NxMwlFt]

Tengo problemas con mi flash Samsung A50 no funciona, pero cuando conecto el celular cargando si funciona porque?  Quiero solucionarlo?