Problemas con el funcionamiento del modo ultrahorro de datos

[MatiasCordoba]

Buenas tardes, cuando entro a las opciones del modo ultrahorro de datos en mí Galaxy A11 y quiero activar la opción de compresión de datos, al pulsar sobre ella me sale un cartel que pone un código de error y no me deja activarlos. ¿que puedo hacer?

ahí se puede ver el modo compresión de datos

y así se me pone la pantalla al pulsar sobre el

[Soy_Brit]

Hola! Cómo estás?

Ya lo habías utilizado antes?

[MatiasCordoba]

Hola, nono, es la primera vez que activo ese modo. me funciona pero tengo limitadas ciertas funciones por ese error que me aparece.

[Enio19]

Hola como estas? fijate si te lo hace con todas las apps.. intenta des seleccionando alguna a ver si sigue pasando igual. Contame

[Nicolas_Garcia · Accepted solution]

Hola! Tenés instalado o habilitado Samsung Max? Fijate en Ajustes > Aplicaciones > Samsung Max > fijate que esté habilitada (o podés instalarlo desde Play Store), ya que el modo de ultra ahorro de datos requiere ese componente, y si lo tenés deshabilitado da error al querer activar la compresión de datos.

[MatiasCordoba]

Muchísimas gracias!! era por eso. tenía inhabilitado Samsung Max, lo habilite y ahora sí al pulsar sobre la opción de compresión de datos se me despliega toda la configuración normalmente y me permite activarla. Gracias, de verdad.