Problemas con el menu con el UI 6.1

[Glah03]

No puedo ver mis apps, solo me sale el espacio donde estaban y vacío los demás normal pero lo otro es un desastre...

[jlocatell]

con que modelo te pasa? ¿mejoró alguna cosa?

[Glah03]

Con el A52

[Roswell79]

no sabia que a52 había actualizado a ui 6.1

[jlocatell]

se están reportando varios problemas con one ui 6.1 asi que estaría bueno saber si vale la pena la actualización. 

[jlocatell]

otra consulta es, si te quedás en one ui 6.0 se siguen recibiendo las actualizaciones de seguridad, ¿¿verdad??

[Glah03]

Si si

[Soy_Tony]

Hola @Glah03 👋 espero que estés bien,

Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello 👉 ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.

Antes de restablecerlo, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargarlo desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/  💻

Además, te sugerimos que imformes el error para que un desarrollador pueda ver el bug y poder solucionarlo. Aquí te dejo la ruta con el paso a paso para que lo puedas lograr! 👉Ingresá a la app de Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de errores y listo! 🚀

Quedo atento a lo que necesites! 🙌