Problemas con el micrófono

[elpibe22]

Hola comunidad samsung

Yo tengo teléfono samsung galaxy A71 y desde que actualice a Android 12 oficial empecé a tener problemas con el audio y tengo que reiniciarlo a cada rato 

Necesito ayuda gracias 

[Enio19 · Accepted solution]

Buenas.. Intenta hacer un reset a fabrica

[elpibe22]

Y no pierdo los archivos así?

[Enio19]

Si.. Bajate smart-switch y hace un backup en una pc..

Hay errores que no se solucionan fácil lamentablemente..

[elpibe22]

Gracias

[Stona]

Si haces un reset de fabrica vas a perder todo lo q tengas en el celular, tendrias que hacer un copia de seguridad antes del procedimiento.

Si queres podes entrar al modo recovery y hacer un "WIPE CACHE PARTITION" eso va a borrar solamente los archivos cache del android anterior anla actualización que son los que seguramente estan creando confilco con los archivos del sistema operativo nuevo, y lo mas importante es que NO TE BORRA NADA DE LO QUE TENGAN EN EL CELU.

[Enio19]

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[elpibe22]

Si yo reinicio el teléfono y funciona de nuevo el micrófono y al rato vuelve a dejar de funcionar

[Enio19]

Que resultados te mostró la prueba?