Hola compre hace poco y con mucho esfuerzo este teléfono, lo uso para trabajar y grabar, SE ME APAGA al reproducir, audios de WhatsApp y ahi tengo todo! se apaga la pantalla, se corta el audio, me esta volviendo **lo ca**, probé todo, quite el protector, hice todo lo que lei, necesito cambiarlo, y no logro conseguir turno para ir a una tienda, entiendo el tema sanitario, pero que solución me pueden dar a este problema? es extraño compro Samsung de toda la vida, tengo todo de la marca, por eso espero que se pueda solucionar, porque me esta matando, y realmente, me costo muchísimo juntar el dinero para poder tenerlo!
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en el punto 4 como les envio un adjunto? dado que el problema no me aparece en la pantalla seria, que la pantalla, la misma se apaga al usarlo en alta voz, como hara eso?
