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el 01-06-2021 04:00 PM
Galaxy AHola buenas tardes.les.comento que tengo un Samsung Galaxy a50 ,me dijo que se encontró una actualización nueva para Android.resukta que la descargue y lo actualizo para poder tener mejor rendimiento. Pero ahora me pide que actualize de vuelta el sofware y así siempre a cada rato.y puedo estar todo un día actualizando el software que me sigue apareciendo en pantalla que actualize la nueva versión. Espero poder haberme expresado de la mejor manera posible.espero una respuesta muchas gracias. Le.comento que estoy postergando el sofware cada dos horas y pasando la descarga porque se descarga solo también
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el 01-06-2021 04:25 PM
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el 01-06-2021 04:27 PM
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el 01-07-2021 07:56 AM
Galaxy AHola.
De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar el equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!