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Problemas con la camara

(Tema creado el: 01-12-2024 10:44 PM)
171 Visitas
itsmo
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Buenas!! Tengo el a34, y al momento de grabar la pantalla se mueve sola, creando un video cortado, he intentando borrando cache pero no hay solución, alguien sabe que se puede hacer?
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1 Comentario
Opciones
Galaxy A

Hola itsmo

 

 

 

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

 

 

Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

 

 

 

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

 

 

 

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

 

 

 

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

 

 

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

 

 

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

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