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problemas con la entrada USB de mi A50

(Tema creado el: 09-08-2019 01:37 AM)
1080 Visitas
EdgardoHernández
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A

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Algo fuera de lo normal esta sucediendo con mi A50, tiene días así, se conecta y se desconecta el USB, ¿alguien que pueda ayudarme?
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5 Comentarios
jose96
Active Level 1
Galaxy A
a mi me sucede lo mismo en A20, intenta cambiar de cargador o marca *#0228#>quick stard>ok>ajustes>restablecer ajustes> también puede funcionar
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carmelonahn
Beginner Level 4
Galaxy A
a mí ya no me llega la notificación de que la batería está cargada al 100
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Antonio_GM
Expert Level 5
Galaxy A
Lo de marcar *#0228# sirve para calibrar la batería, no para restablecer problemas con el conector USB.
En el mejor de los casos podría ser simplemente polvo o pelusa que se ha metido en el puerto y está causando una mala conexión.
Por otro lado podría ser que tu cable esté dañado y este haciendo falso. Prueba con otro cable de buena calidad, de preferencia de otro Samsung.
Otra podría ser que en si tu puerto USB esté dañado y detecta una mala conexión y es por eso que se conecta/desconecta.
Revisa que el puerto este libre de materiales extraños y si hay algo no intentes sacarlo con objetos metálicos o que pudieran causar daño dentro del puerto, utiliza muy cuidadosamente un palillo.
Puedes probar también lo siguiente:
Ajustes > Aplicaciones > Toca los 3 puntitos en la esquina superior derecha > Mostrar apps del sistema > Busca y selecciona en la lista "USBSettings" > Forzar cierre > Almacenamiento > Borrar datos
Verifica si esto ha solucionado el problema, si no es así seria bueno que lleves a revisión tu equipo ya que podría ser un problema relacionado con el puerto de carga.
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SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola EdgardoHernández!

 

Asegúrate que el puerto de carga esté limpio, ya que es muy común que el puerto se llene de pelusa y provoque un tiempo muy prolongado de carga o no la permita.

 

Ingresa al teclado numérico y digita *#0228# > Quick Start > Ok, de esta forma se calibrará la batería; luego conecta y carga completamente tu Galaxy; después de la carga, es necesario calibrar la batería nuevamente con las mismas instrucciones. Conecta nuevamente al cargador y verifica.

 

Si no se reconoce la carga eléctrica te pedimos lo intentes con otro cargador. Si el Galaxy detecta la alimentación eléctrica con otros cargadores es probable que tu cargador (cubo o cable) se encuentre dañado y sea necesario reemplazarlo.

 

Si El Galaxy no realiza la carga con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.

 

Puedes consultar direcciones de centros de servicio y SES en:
https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/#

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

 

¡Saludos!

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Edwin5
Beginner Level 2
Galaxy A
¿Pudistes solucionarlo?
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