Kobi04
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el 07-17-2024 01:01 PM
Galaxy A
Buenas gente, hace un tiempo ya q no me aparecen las fotos de Whatsapp en la galería, es como si no existiesen en el dispositivo, paso de un momento a otro, tengo todas las opciones de Whatsapp activadas como para q se me guarde en galería pero aún así no aparece, también tengo espacio disponible en el dispositivo como para descartar un error por esa parte. Si a alguien más le paso y tiene alguna solución por favor ayúdeme. Muchas gracias!
4 Comentarios
Soy_Tony
Community Manager
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el 07-17-2024 03:30 PM
Galaxy AHola @Kobi04! 👋 cómo estás?
En base a lo que estás comentando, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle! 🔎
Saludos!😊
Gabruchi
Expert Level 5
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el 07-17-2024 08:29 PM
Galaxy A
Probá ésto. Andá al ícono del WhatsApp y apretalo sin soltar hasta que se te abra una ventana contextual. Arriba a la derecha está la "i" adentro de un círculo. Picá ahí que es la información de la aplicación.
Bajá hasta donde dice PERMISOS. Fijate que FOTOS y VIDEOS, tenga permisos.
Bajá hasta donde dice PERMISOS. Fijate que FOTOS y VIDEOS, tenga permisos.
elpeladotecno
Expert Level 5
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el 07-17-2024 09:49 PM
Galaxy A
.
jlocatell
Active Level 10
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el 07-18-2024 09:43 AM
Galaxy Ay? solucionaste?