Problemas con las llamadas

[SolangeLee]

Hola, me pueden orientar, por favor. Tengo un problema que cuando llamo o me llaman, se corta o no se escucha nada. A que se debe

[SamsungPeAdmin]

Hola @SolangeLee

Referente a tu inconveniente con las llamadas te compartimos el siguiente enlace para que puedes descartar algunas causas:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-poor-sound-quality-during-a-ph...

En caso el inconveniente persista puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos