Problemas con mi cámara del Samsung galaxy A04

[cer0]

Esto me pasa cada vez que abro la cámara en el día y la enfoco hacia arriba, en la frontal también me pasa, alguien le pasó este problema? Cómo puedo solucionar? Gracias 

[Jesus68]

Si no se te cayo podria ser software
Realiza un test de la cámara
En esta misma app Samsung members junto comunidad esta asistencia entras a diagnóstico de teléfono selecciona camara a ver que te arroja

[cer0]

ME salió lo mismo :c ,no tiene ni el mes que lo compré

[SamsungMembers]

¡Hola, cer0!

Por favor ingresa a Cámara > Ajustes > Restablecer ajustes.

Después, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Más > Mostrar aplicaciones del sistema > Cámara > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos.

Posteriormente, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último ingresa nuevamente a la Cámara y verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si persiste el síntoma será necesario comprobar el estado físico de la cámara, para ello ingresa a Samsung Members > Ayuda > Diagnóstico > Cámara > De esta forma podremos saber si el hardware cuenta con un daño.

Si continúa el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

[cer0]

Hola! Ya se arregló el problema,muchas gracias! 🫂🙂