buenas noches Samsung. soy nuevo usuario de Samsung, recién lo tengo 15 dias, no recuerdo si fue después de una actualización pero si hubo actualizaciones durante los primeros días. fue mientras tomaba unas fotos, de pronto quedó congelado. se quedó en la foto hasta que lo apagué. llevo unos días sin que vuelva a ocurrir. solo paso una vez. gracias por su atención.
Si volviera a ocurrir te sugerimos restablecer tu equipo a los valores de fábrica ya que posiblemente las actualizaciones se descargaron de forma incorrecta.
