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Problemas con OTG

(Tema creado el: 11-02-2021 10:04 AM)
623 Visitas
Denek32
Active Level 3
Opciones
Galaxy A
Desde que actualize con android 11 no puedo usar ningun dispositivo por otg ya cambie adaptadores y nada 

Tengo un A70s
8 Comentarios
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy A
Que tipo de dispositivos te refieres
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Denek32
Active Level 3
Galaxy A
Es el samsung a70s
0 kudos
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy A
Te recomiendo que restablezcas las configuraciones generales. Si no te queda as un hard resetSmartSelect_20211102-151221_Settings_35908.jpg
0 kudos
Denek32
Active Level 3
Galaxy A
Ya lo ise y nada sigue igual
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy A

¡Hola, Denek32!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
 
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
 
Si el síntoma persiste o si por ahora no hay actualizaciones disponibles es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer a valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
 
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.
 
Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
 
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
 
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
 
¡Saludos!
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LeyderVS
Beginner Level 5
Galaxy A
Tengo el mismo detalle... hace un par de meses me sucedio cuando actualice dejo de reconocer... por medio del chat me ayudaron y quedo... pero despues volvio a suceder despues de actualizar y resetear... actualmente no tengo solucion directa... PERO FUNCIONA O RECONOCE USB si primero lo introduzco y luego reinicio el equipo (apagar y encender... no reset).... es mucha vuelta pero pues de un apuro si me saca esperemos samsung componga eso por que siento que es 100%sofware
Dodenzo
Beginner Level 4
Galaxy A

Mil gracias, falló conmigo, pero sigo intentando 

 

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4rroy0
Active Level 7
Galaxy A
Samsung siempre dice que chequemos si hay actuañizaciones como si estubienra mandando dirio y si la actualizacion de android 11 tiene mucho errores en mi dispositivo la el error es que se baja muy rapido la bateria ya he mandado informes de erro pero siempre me dicen que es mi bateria que esta degradada pero no yo note el error imediatame te de instalar android 11 eso fue en abril y hasta hoy sigo asi no me dura ni un dia la bateria antes me actualizar me duraba mas de 2 dias
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