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Problemas Con Samsumg a20

(Tema creado el: 06-18-2020 05:47 PM)
310 Visitas
Diego123vega
Active Level 1
Opciones
Galaxy A
Compre Mi Samsumg A20 en Diciembre Y tenidl unos problemas, La carga rapida no funciona, da carga por cable que es mas lenta (todo esta bien emchufado, Y EL PROBLEMA MAS MOLESTO ES: En la noche apago mi  celular Y en la mañana lo prendo Y al tratar de prenderlo no prendeel celular, mantengo apretado mucho y lo vuelvo a intentar y no me sale el logo  de samsumg ni nada, Lo puse a enchufar y tenia 100 de bateria, vuelvo a prenderlo y ahora si funciona,solo que la hora ESTA CORRIDA 5 HORAS!(soy de chile) Y todas las mañanas pasa lo mismo y es muy tedioso ¿ hay solucion? 
7 Comentarios
uuy5tatcau
Active Level 2
Galaxy A
🤔
0 kudos
JBata
Active Level 5
Galaxy A
restaurando el equipo probaste?
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

 

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta  con el equipo y la duración de batería, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

 

¡Saludos!

0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy A

 

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta  con el equipo y la duración de batería, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

 

¡Saludos!

0 kudos
zipp
Active Level 7
Galaxy A
aplique garantía, antes que este todo cerrado
0 kudos
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

0 kudos
naxowq
Expert Level 5
Galaxy A
Prueba haciendo un Hard Reset
0 kudos