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Problemas con WhatsApp dual

(Tema creado el: 05-21-2021 02:05 PM)
145 Visitas
FERNIE
Active Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola tengo un problema con WhatsApp no me Lee la tarjeta SD alguien sabe cómo solucionar este problema desde ya mucha gracias
15 Comentarios
FERNIE
Active Level 2
Galaxy A
Hola no funcionó ningunas de las 2 opciones desde que actualizo a Android 11 dejo de leer la SD abra que esperar un parche
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Nicolas_Garcia
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Moderator
Opciones
Galaxy A

Comprendemos. Como alternativa podés probar con un reset de fábrica, en caso que se trate de un error del sistema. 

Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

 

Comentanos si persiste.

FERNIE
Active Level 2
Galaxy A
fue lo primero que realice ya que el software funcionaba con la mitad de android 10 y la otra mitad con android 11 pero nada todo sigue igual gracias por la preocupación
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

En este caso te recomendamos reportar el error, desde la app Samsung Members > Ayuda > Informe de errores > seleccionás el tipo de error, y mandás un detalle del inconveniente, y fijate que esté tildado el "envío de registro del sistema", para poder evualuarlo y corregirlo en futuras actualizaciones.

También te recomendamos reportar el error al desarrollador de Whatsapp, para que ellos también verifiquen y corrijan posibles errores de la aplicación.

FERNIE
Active Level 2
Galaxy A
Lo haré gracias por el consejo
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Yorch76
Active Level 1
Galaxy A

pesima la no respuesta de samsung. s21 ultra y nada no funciona

 

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