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Problemas con WiFi Samsung a54

(Tema creado el: 02-28-2024 01:36 AM)
640 Visitas
Alejandrogoni
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Galaxy A
Me compré hace muy poco el a54 5G.. porque pensaba que era una ventaja el tema de las actulizaciónes. Desdé la última que tuvo no me anda el WiFi, estresante... si sabía me quedaba con Xiaomi. 
9 Comentarios
Hexley98
Expert Level 1
Galaxy A
Xiaomi con AOSP miui tiene mas bugs que OneUI
Alejandrogoni
Active Level 1
Galaxy A
Pero con WiFi
elpeladotecno
Expert Level 5
Galaxy A
Hay muchos A54 con el mismo problema 🫣
Soy_Brit
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Moderator
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Galaxy A

Hola @Alejandrogoni 👋

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

Alejandrogoni
Active Level 1
Galaxy A
Ok gracias.
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy A

Hola! Te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica.
Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos. Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link:  www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

Si persiste, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

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Alejandrogoni
Active Level 1
Galaxy A
Para que todo eso? Vi un montón de gente que restauró de fabrica y no tuvo solución. Es mas, gente que tambien fue al servicio técnico y le dijeron que tienen que esperar la siguiente actualización. El problema es del último parche. No me hagan perder tiempo.
Alejandrogoni
Active Level 1
Galaxy A
Si tiene un recargo el llevarlo al servicio técnico ustedes me lo cubren o lo pago yo?
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Alejandrogoni
Active Level 1
Galaxy A
Comento que ya restaure de fábrica el dispositivo. Sigue igual, y ni voy a tomarme la molestia de ir a un servicio técnico porque evidentemente el problema es de la actualización. Mi tiempo vale Nico. Saludos!