Problemas de audio después de última actualización

[Members_NXW28Z8]

Me podrían ayudar , cada vez que trato de enviar un audio en WhatsApp este empieza mudo y se escuchan solo los últimos segundos o del todo no se escucha nada

Ya limpie el teléfono para ver si era por que estuviera lleno

Ya hice lo del *0##0 para revisar los speakers

Revise el volumen y esta arriba, puedo escuchado musica bien.

Probe con la grabadora se sonidos y tengo el mismo problema.

Abrí el celular en safe  Mode y el WhatsApp me sale como inhabilitado

Lo he apagado, reiniciado muchas veces

Y sigue fallando 

Ayudaaaa

[tomo79]

Ve a ajuste de aplicaciones sobre el icono de de WhatsApp a lo mejor esta apagado

[tomo79]

Permiso de micrófono chequea

[Members_NXW28Z8]

Hola gracias, si ya revisé configuración y permisos de audio, de WhatsApp y todo esta bien.

También desinstale la aplicación y nada.

[Soy_Brit]

Hola @Members_NXW28Z8 👋 cómo estás?

Me podrías indicar el modelo de tu equipo?

De todas maneras, en base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[Members_NXW28Z8]

Hola tengo el a 54 y gracias por la ayuda, usted cree que si reinicio el teléfono como de fabrica, funcione?

Gracias 

[GAVIOTARM]

Tenemos el mismo problema mi marido y yo y tenemos el mismo modelo

[RASNV]

Es un A54? Si es así, están muchos con ese problema.

[Members_NXW28Z8]

Si correcto el a54

[Gabruchi]

Lo estás diciendo vos mismo. El problema viene por el lado del micrófono y grabar sonidos. No por el WhatsApp.