Problemas de conexión Bluetooth

[Vicel_sec]

¿Alguien sabe como puedo solucionar el problema de conexión Bluetooth?

He actualizado mi A73 a One UI 6.1 hace 2 semana más o menos y desde entonces ha tenido problemas de conexión Bluetooth, principalmente con dispositivos de audio como audifonos o parlantes, no he probado con otros dispositivos de conexion Bluetooth, mis Buds 2 de conectan y desconectan continuamente, en ocaciones se conectan con normalidad pero no emiten ningún sonido y si alejo el móvil de los audífonos por mas de 20 centímetros no se emite sonido o bien se desconectan.

Me he asegurando de que no sean lo audífonos, conectandolos a otros dispositivos y funcionan normal.

He probado restableciendo ajustes de conexión, y restableciendo el equipo a estado de Fábrica, eso ayudo con la conexión por 1 día, después vuelve el problema, actualmente cada que hay problemas restablezco las conexiones WiFi y Bluetooth, algunas veces funciona y otras no, ya no se que otra cosa hacer para que funcione.

[Lucifer_Morningstar]

Yo actualicé el a73 y no tuve problemas con los audífonos ni con el reloj, y eso que mis audífonos no son samsung, son senheisser

[DonBaxo]

Cambiaste de carcasa o algo durante ese tiempo?

[Vicel_sec]

Nada, solo la actualización

[SamsungChileSupport]

Hola Vicel_sec

Gracias por tu participación en la comunidad.

Le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas (Google y Samsung). Una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte. 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

[Evadelica]

Hola. Mi A73 ha comenzado con el mismo problema hace 4 días. El primer problema comenzó con la conexión a la radio del automóvil donde el sonido parecía acelerarse y saltar a ratos. Luego se conecta y desconecta o dice error de conexion. No hay un patron. Con los auriculares tambien la conexión es intermitente y cuando está conectado, el sonido es intermitente.
Reestablecí por sistema pero el problema continúa