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Problemas de pantalla táctil

(Tema creado el: 11-27-2022 01:34 PM)
126 Visitas
gjuliettt
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy A
Hola, buenas tardes hice mi última actualización de software el 11 de noviembre y desde entonces mi pantalla táctil se congela con mucha frecuencia a tal punto que ya no me deja hacer uso del teléfono por mucho tiempo, que puedo hacer?
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1 Comentario
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @gjuliettt

Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

 

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

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