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Problemas de reconocimiento facial

(Tema creado el: 03-31-2023 09:35 PM)
8422 Visitas
dianaa23
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Opciones
Galaxy A
Hola a alguien más le pasa con el Samsung a23 que en mercado pago y en aplicaciones con los bancos que no le funciona el reconocimiento facial? Compre este modelo hace 2 semanas y no me funciona el reconocimiento en esas apps
97 Comentarios
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Yo no tuve problemas. Hiciste la prueba de diagnóstico de las cámaras?
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Diego4467
Active Level 1
Galaxy A
Y eso como se hace?
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Fijate al lado del botón comunidad que dice asistencia. Ahí podés hacer el diagnósitico
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
Acá te dejo una captura por si te sirve.Screenshot_20230415_000256_Samsung Members_1000035527_1681527854.png
Diego4467
Active Level 1
Galaxy A
Y en qué parte encuentro esto? Entro ajuste y a qué parte voy?
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
No en ajustes. Acá, en la app de Members. Tenés a abajo 3 opciones. Descubrir, comunidad y asistencia. Si entrás en asistencia, lo primero que te aparece es diagnóstico de dispositivo
Diego4467
Active Level 1
Galaxy A
Mil gracias
RASNV
Expert Level 5
Galaxy A
No hay por qué. Avisá cualquier cosa
Diego4467
Active Level 1
Galaxy A
Ahí mandé el reporte para que me digan el porque de que en esas app no me anda el reconocimiento facial,
Ya que el celular con la app uala y el rendimiento facial de pantalla del celular anda muy bien solo es con la app mercado de pago cuenta DNI mercado libre y Bna+