Problemas de reconocimiento facial

[dianaa23]

Hola a alguien más le pasa con el Samsung a23 que en mercado pago y en aplicaciones con los bancos que no le funciona el reconocimiento facial? Compre este modelo hace 2 semanas y no me funciona el reconocimiento en esas apps

[RASNV]

Yo no tuve problemas. Hiciste la prueba de diagnóstico de las cámaras?

[Diego4467]

Y eso como se hace?

[RASNV]

Fijate al lado del botón comunidad que dice asistencia. Ahí podés hacer el diagnósitico

[RASNV]

Acá te dejo una captura por si te sirve.

[Diego4467]

Y en qué parte encuentro esto? Entro ajuste y a qué parte voy?

[RASNV]

No en ajustes. Acá, en la app de Members. Tenés a abajo 3 opciones. Descubrir, comunidad y asistencia. Si entrás en asistencia, lo primero que te aparece es diagnóstico de dispositivo

[Diego4467]

Mil gracias

[RASNV]

No hay por qué. Avisá cualquier cosa

[Diego4467]

Ahí mandé el reporte para que me digan el porque de que en esas app no me anda el reconocimiento facial,
Ya que el celular con la app uala y el rendimiento facial de pantalla del celular anda muy bien solo es con la app mercado de pago cuenta DNI mercado libre y Bna+