Jleln79
Beginner Level 2
Tengo un a20s, el problema es el siguiente el equipo se reinicia solo varias veces al dia, si estoy en un juego, si estoy en Instagram o YouTube siempre lo hace. Me gustaría sabes si es reparable l debo cambiar el equipo.

5 Comentarios
SamsungChile6
Expert Level 5

 

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta  con el reinicio constante de su equipo como nos menciona, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

 

¡Saludos!

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Ebo1059
Active Level 2
Hola, a mi me pasó lo mismocon un A 10, se solucionó así:
Entra a cuidado del dispositivo, ( es uno verde ) arriba a la mano derecha, y ve si está con reinició automático,
ojalá sea eso.
Saludos
Eduardo
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Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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Ebo1059
Active Level 2
pinchas esos 3 puntos y se abren varias opciones
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Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

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