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Problemas de señal con el A52

(Tema creado el: 11-03-2023 12:39 PM)
504 Visitas
Hexley98
Active Level 10
Opciones
Galaxy A
A partir del parche de seguridad de septiembre empeze a tener problemas con la señal empieza a hacer un loop constante de sin servicio luego solo llamadas de emergencia y por ultimo vuelve la señal del operador que en este caso es claro y asi se repite

Ya comprobe el imei en enacom (por que lo compre de segunda mano) y sigue limpio quisiera saber si puede ser algo de software o ya la antena quedo mala


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9 Comentarios
franhs1991
Beginner Level 2
Galaxy A
Me está pasando lo mismo con S23 ultra desde hace un rato se quedó sin los datos móviles solo me esta funcionando cuando agarro wifi
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Andres999
Beginner Level 2
Galaxy A
Me pasa lo mismo
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Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy A

Hola @Hexley98 👋 cómo estás?

Voy a derivar tu consulta al área correspondiente para que un especialista de Customer Service pueda ayudarte 📲 Te estará respondiendo por este mismo medio!

Saludos 🖖 

elkabe
Active Level 6
Galaxy A

Hace un rato leí que la empresa claro (que por lo que se ve en la captura es la que tenés) estuvo con problemas a nivel nacional. Tal vez es eso. 

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Cecaspen
Expert Level 5
Galaxy A
Desde alrededor de mediodía se han experimentado dificultades de ese tipo en la red nacional de Claro; posiblemente ya se esté solucionando el asunto.
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Hexley98
Active Level 10
Galaxy A
Me sigue siendo raro por lo genera y lo normal es que el cambie a cada rato la red movil de 3G a 4G que es lo que pasa con mi telefono principal que es motorola pero en el samsung directamente se va toda la señal
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Hexley98
Active Level 10
Galaxy A
Ademas de que al menos en el motorola la red movil nunca me fallo y tiene claro tambien
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Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
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Galaxy A

Hola! Te recomendamos probar con otra tarjeta SIM, en lo posible de otra prestadora, para descartar inconvenientes con la línea o la SIM.

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Members_n7qyUxz
Beginner Level 2
Galaxy A

Hola me pasa lo mismo en mi a52, se me va la señal, como que lo noto más lerdo. Alguna solución por favor. 

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